Information über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten

Mit den nachstehenden Informationen erhalten Sie einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre damit verbundenen Rechte. Welche Daten wir von Ihnen verarbeiten und zu welchem Zweck dies erfolgt ist vom jeweiligen Vertragsverhältnis abhängig.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Alina Spiegel
Ermlandstraße 27
81929 München

2. Wie erreiche ich den Datenschutzbeauftragten?

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Alina Spiegel
Datenschutz
Ermlandstraße 27
81929 München
info@alinaspiegel.de

3. Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns genutzt?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir zur Abwicklung unserer Vertragsverhältnisse von unseren Kunden erhalten.
Im Einzelnen sind das folgende personenbezogene Daten:
  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort
  • Kundenummer
  • Land
  • Bestellhistorie
  • Zahlungsmittel
  • Telefonnummer
  • Bestellnummer/Rechnungsnummer
  • gekaufte Artikel
  • Retouren
Im Zuge der Vertragsanbahnung greifen wir auch auf Daten zurück, die uns Dritte zur Verfügung gestellt haben. Dabei handelt es sich um folgende Kategorien
personenbezogener Daten:
Informationen zur Bonität-/ Ausfallrisiko (über Auskunfteien)

4. Aus welchen Quellen stammen die Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von Ihnen und von Auskunfteien erhalten.

5. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

a) Aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs.1 a DS-GVO)
Wenn Sie gegenüber uns die Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung oder Übermittlung von bestimmten personenbezogenen Daten erklärt haben, dann
bildet diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten. Im Rahmen des Mitgliedsantrags haben Sie die Möglichkeit uns die Einwilligung
  • zur Nutzung und Weitergabe Ihrer E-Mail Adresse für Werbezwecke zu erteilen.
Sie können Ihre Einwilligungserklärung jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für die Einwilligungen, die uns gegenüber vor dem 25.5.2018 erteilt wurden. Ein erklärter Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zur Widerrufserklärung erfolgten Verarbeitung.
b) Zur Erfüllung eines Vertrags (Art.6 Abs.1 b DS-GVO)
Die Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Durchführung des Kaufvertrags verarbeitet. Innerhalb unserer Vertragsverhältnisse verwenden wir Ihre Daten insbesondere für folgende Tätigkeiten:
  • Vertragsbezogene Kontaktaufnahme
  • Kundenbetreuung
  • Wahrnehmung von Gewährleistungsansprüchen
  • Forderungsmanagement
  • Vertragsbeendigungsmanagemet

Nähere Informationen im Zusammenhang mit dieser Datenverarbeitung können Sie der jeweiligen Bestellbestätigung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.

c) Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art.6 Abs.1 c DS-GVO) oder im öffentlichen Interesse (Art.6 Abs.1 e DS-GVO)
Als Unternehmen unterliegen wir verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen. Zur Erfüllung dieser Verpflichtungen ist die Verarbeitung von folgenden
personenbezogenen Daten erforderlich.
  • Kontrolle- und Meldepflichten
d) Aufgrund eines berechtigten Interesses (Art.6 Abs.1 f DS-GVO)
In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten zu Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder Dritten:
  • Die Durchführung von Direktwerbung zur Absatzförderung
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
  • Markt- und Meinungsforschung
  • Zentrale Kundenverwaltung innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Datenaustausch mit Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitäts- und Ausfallrisiken

6. Wer bekommt meine Daten?

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erhalten verschiedene externe Dienstleister Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
Gewerbe von ALINA SPIEGEL
Ihre personenbezogenen Daten erhalten folgendem Gewerbe:
  • ALINA SPIEGEL, Ermlandstraße 27, 81929 München
Externe Dienstleister:
Wir arbeiten mit ausgewählten externen Dienstleistern zusammen, um insbesondere unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.
  • Druck- und Versanddienstleistungen
  • Versanddienstleistung
  • IT-Dienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Dienstleister Marketing
  • Rechtsanwälte
Sollten Sie weitere Fragen zu den einzelnen Empfängern haben, kontaktieren Sie uns
unter:
info@alinaspiegel.de
Öffentliche Stellen:
Darüberhinaus können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten an öffentliche Stellen zu übermitteln.
  • Finanzbehörden
  • Zollbehörden

7. Werden meine Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittländer) übermittelt?

Eine Datenübermittlung an Länder außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittländer) findet im Rahmen des Bestellvorgangs nicht statt.

8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erforderlich ist.
Sollte eine Speicherung der Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich sein, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, deren Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:
  • Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (DieseAufbewahrungsfristen betragen bis zu 10 Jahre.)
  • Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften (Die Verjährungsfristen betragen in manchen Fällen bis zu dreißig Jahren. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt bis zu drei Jahre.)

9. Welche Rechte habe ich im Zusammenhang mit der Verarbeitung meiner Daten?

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DS-GVO, das Recht auf Widerspruch aus Art.21 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art.77 DS-GVO).
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung, als vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

10. Habe ich eine Pflicht zur Bereitstellung meiner personenbezogenen Daten?

Zur Eingehung einer Geschäftsbeziehung müssen sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind oder die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zwingend erheben müssen. Sollten Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, dann ist für uns die Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses nicht möglich.

11. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt?

Im Rahmen einer Bonitätsauskunft können sogenannte Score Werte ergänzt werden. Beim Scoring wird anhand von Daten und Erfahrungen aufgrund der Vergangenheit eine Prognose über zukünftige Ereignisse erstellt. Die Berechnung der Score-Werte erfolgt grundsätzlich auf Basis der zu einer betroffenen Person gespeicherten Informationen. Anhand der zu einer Person gespeicherten Einträge erfolgt eine Zuordnung zu statistischen Personengruppen, die in der Vergangenheit ähnliche Einträge aufwiesen. Das Verfahren wird als „logistische Regression“ bezeichnet und ist eine fundierte, seit langen praxiserprobte, mathematisch-statistische Methode zur Prognose von Risikowahrscheinlichkeiten. Zur Score-Berechnung werden die nachfolgenden Kategorien personenbezogener Daten verwendet, wobei nicht jede Datenart in die jeweilige Score-Berechnung einfließt:
  • Allgemeine Daten (z.B. Geburtsdatum, Geschlecht oder Anzahl im Geschäftsverkehr verwendete Adressen, bisherige Zahlungsstörungen, Kreditaktivitäten, Kreditnutzung, Länge der Kredithistorie sowieAnschriftendaten)
Weder gespeichert noch bei der Berechnung von Score-Werten berücksichtigt werden beispielsweise Informationen zur Staatsangehörigkeit oder besondere Kategorien personenbezogener Daten wie ethnische Herkunft oder Angaben zur politischen oder religiösen Einstellungen nach Art. 9 DS-GVO.
Die Geltendmachung von Rechten nach der DSGVO, wie z.B. das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO hat auf die Score Berechnung keinen Einfluss. Die an uns übermittelten Score Werte unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung und gehen in unser Risikomanagement ein. Die Risikoeinschätzung und Beurteilung des Bonitäts-/Ausfallrisiko erfolgt letztlich durch uns. Ein uns übermittelter Scorewert ist alleine jedenfalls kein hinreichender Grund einen Vertragsabschluss abzulehnen.
Sollten Sie Fragen hierzu haben, kontaktieren Sie uns unter info@alinaspiegel.de.

12. Welches Recht habe ich im Falle einer Datenverarbeitung aufgrund eines berechtigten oder öffentlichen Interesses?

Sie haben gem. Art.21 Abs.1 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender
personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs.1 e (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Artikel 6 Abs.1 Buchstabe f (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen, dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling.
Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13. Welches Recht habe ich im Falle einer Datenverarbeitung zur Betreibung von Direktwerbung?

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art.21 Abs.2 DS-GVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
(Stand: 25.05.2018)